Particle-PLUS / DSMC-Neutrals - サービス紹介
弊社では Particle-PLUS や DSMC-Neutrals を使ってみたいお客様、もうすでに使っているお客様のそれぞれに向けて、充実したサービスを提供しております。
導入をご検討中のお客様向けサービスBefore service
Particle-PLUS または DSMC-Neutrals のご導入をご検討されているお客様に対して、以下のようなサービスを主に提供しております。 ご導入までのフローはソフトウェア詳細を、 お問い合わせはお問い合わせをご参照ください。
利用相談会
営業・技術担当者がお客様をお訪ねし、 ご予算や利用目的（お話しできる範囲で構いません）をお伺いいたします。 その情報をもとにソフトウェアが使えそうかどうかの判断や 使い方についての提案をさせていただきます。
無料トライアル
機能を制限することなく無料でお使いいただけけます。 試用期間は約１か月間となります。 トライアル期間中も随時ご使用のサポートやご相談受付をさせていただきます。
ベンチマーク測定
導入前にお客様の利用目的にあった性能があるかを調べたい場合には、 弊社内にてベンチマークの測定を承ります。解析内容についての打ち合わせの後、 納期・費用について提案させていただき、契約後に解析・レポート作成いたします。
利用者教育・トレーニング
トライアルに先立ちご希望があれば弊社の技術担当者が ソフトウェアの使用トレーニングをさせていただきます。 弊社にお越しいただくか、 Web会議システムによるトレーニングを行っております。
ご導入いただいたお客様向けサービスAfter service
Particle-PLUS または DSMC-Neutrals をご導入いただいたお客様に対して、以下のようなサービスを主に提供しております。
安心のご利用サポート
ご使用時に操作方法や結果の見方についてなど、 分からない点があれば随時お電話・メールにてご質問を受け付けております。 技術担当者がお客様を全力でサポートさせていただきます。
カスタム開発
追加してほしい機能やデータ(*)などのご要望があれば
可能な限り追加させていただきます。
その際、簡単なものであれば無料での対応もさせていただきます。
(*)気相反応データ等の追加は公開されているものに限ります。
利用者教育・トレーニング
試用期間に引き続きご希望があれば弊社の技術担当者が ソフトウェアの使用トレーニングをさせていただきます。 弊社へのご訪問・Web会議システムの利用に加え、 お客様の元へ伺い実際の導入環境下でのトレーニングも行っております。
ユーザー専用ページ
ご契約いただいたお客様方専用ページをご案内させていただきます。 各種技術資料の公開、 新旧ソルバーのダウンロードなどをご案内いたします。
受託解析Contract analysis
ご予算や計算リソースなどの都合上ソフトウェアの導入が困難なお客様向けに 受託解析サービスも行っております。 また、数値計算に詳しい人が忙しく、トレーニングの時間も惜しいという方にも本サービスをご案内いたします。 営業・技術担当者による解析内容についての調査の後、 納期や費用について提案させていただき、 ご契約いただいた場合には責任をもって解析・レポート作成をさせていただきます。 解析期間中もご要望がおありでしたら適宜相談を受け付けております。 プラズマコンサルティングも併せてご参照ください。
